我公司对德威产品做出如下承诺：

1 公司对所售产品的保修期为一年.

2 保修期期满后与用户签订维修护养协议,终身维护.

3 公司服务宗旨:"客户第一",每位服务人员在执行售后服务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。

4.

5.服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障问题不超过24小时,以减少客户的不便及损失.

6 对客户的建议及投诉做到认真处理,在最短的时间内答复客户,并及时提供解决方案.

7、定期寻访客户，虚心接受客户的意见和建议，努力改进工作，不断提高服务质量。

8、所售产品常年备有配件。

售后服务电话:
北京: 010- 87862370 / 87862325  /  87862355

上海:021- 64608680 / 64608690 / 1368 1979 222